MÓDULOS DEL PROGRAMA

Son seis módulos que puede implementar total o parcialmente con su coach:

1. Estrategia de Marketing Online
2. Página Web
3. Motores de Búsqueda
4. Publicidad Online
5. Redes Sociales
6. Email Marketing.

Una efectiva estrategia digital se construye con varios elementos que son dependientes entre sí. Si bien una compañía no necesita implementar todas las herramientas, la complementariedad de una con otra lo hace mucho más poderoso.

Por ejemplo, tener una página de Facebook sin tener una página web a donde mandar sus fans no tiene sentido. Tener una página web sin una estrategia de conversión clara y construcción de base de datos de clientes potenciales es desaprovechar todas esas visitas que llegan y se van sin novedad. Enviar un email aislado a una base de personas con las cuales no ha construido una relación difícilmente le generará ventas.

El secreto de una efectiva estrategia online está en la integración y en saber exactamente para qué está utilizando cada una de las herramientas.

Su coach lo acompañará a construir su mapa de ruta personalizado, seleccionando de los siguientes módulos aquellos que realmente generen impacto en su negocio.

Estrategia de Marketing Online

Este es el comienzo de toda iniciativa de marketing. Definir claramente para qué se va a hacer, hacia dónde va a dirigir, dónde va a enfocar los esfuerzos y qué resultados espera lograr.

Qué hacemos en este módulo:

• Analizar su presencia digital actual (mucha o poca) y la de sus competidores, para identificar fortalezas y oportunidades a capitalizar en su negocio.
• Afinar el mercado objetivo para tener clara la audiencia a la que le hablaremos.
• Definir los frentes digitales a trabajar. No todos los negocios deben aplicar todas las herramientas. Algunas pueden ser para una etapa posterior.
• Definir el objetivo de tener presencia online: ¿Qué esperamos al final?
• Construir el posicionamiento deseado. ¿Cómo queremos que nos vean?
• Definir el eje editorial. Los temas sobre los que debe y no debe hablar su empresa en los frentes digitales.

Página Web

¿Cómo se va a enterar la gente de su página? ¿Qué espera que hagan cuando lleguen a ella? y como los va a movilizar a un siguiente paso para que esos visitantes se conviertan en clientes? Sea que ya cuente con una página o no. Su coach le acompañará en la definición de los contenidos que debe incluir, las estrategias para generarle visitantes, cómo va a convertir esos visitantes en clientes y la forma de mantener este “local” en su mejor estado para generación de negocios.

Qué definimos en este módulo:

• Objetivos estratégicos de su página.
• Audiencia primaria y secundaria para establecer jerarquía visual.
• Estrategia de conversión (qué queremos que la gente haga).
• Información a incluir de acuerdo a su tipo de negocio.
• Viabilidad y necesidad de incluir un blog de acuerdo a la temática y perfil de audiencia (eje temático, frecuencia de publicación, amplificación y administración).
• Meta Descripción de la página para las búsquedas en Google.
• Estrategias para generación de tráfico (cómo llevarle visitantes).
• La Hoja de Rescate para que siempre tenga el control y acceso a su página. (Para que no le pase lo que a algunos, que el diseñador se desaparece y se quedan sin el acceso y el control de la página).
• Dominio, hosting, integraciones (con redes sociales y el proveedor de email marketing) y configuración de plugins (funcionalidades específicas según su negocio).
• Diseño y puesta al aire de su página en plataforma WordPress.

Optimización para Motores de Búsqueda

Su página web debe estar “optimizada” o adaptada con la información correcta para que Google la encuentre y se la muestre a los navegantes que ingresan a buscar diferentes cosas en el buscador. Su coach le ayudará a construir e incluir todos los aspectos que debe tener en cuenta para que su página y sus contenidos sean indexados, reconocidos y promovidos por Google. Es lo que se conoce como SEO o Search Engine Optimization. Organizar la información de su página para incrementar sustancialmente las probabilidades de que sus clientes potenciales lo encuentren cuando buscan en Google lo que usted vende.

Qué hacemos en este módulo:

• Definimos e incluimos las palabras clave por las que cada página interna y sección de su sitio web debiera aparecer en Google, según nivel de competencia e importancia para el negocio.
• Definimos e incluimos la meta descripción para cada página, así como la optimización del peso de la página para incrementar velocidad de carga.
• Revisamos y ajustamos otros criterios técnicos que tiene en cuenta Google para definir su relevancia y posicionar mejor la página en los resultados.
• Diseñamos la estrategia de enlaces entrantes hacia su página para incrementar la relevancia frente a los buscadores.
• Creamos y configuramos la página de la empresa en Google+ para incrementar la visibilidad en Google y la presencia en búsquedas locales.

Publicidad Online

Este es un módulo opcional que dependiendo de la estrategia de su negocio puede o no trabajar. La publicidad online se refiere a promoverse con anuncios pagos en plataformas como Google, Facebook, YouTube o Linkedin. La gran ventaja es que se puede poner frente a sus clientes potenciales en vez de esperar que naturalmente encuentren su página navegando por la web. Dependiendo de la plataforma, variarán las opciones que tiene para encontrarlos. Su coach le acompañará en la definición de la estrategia y la plataforma más apropiada según su audiencia objetivo y tipo de producto o servicio que comercialice.

Qué definimos en este módulo:

• Objetivos e indicadores para medir la efectividad de las campañas publicitarias.
• Audiencia objetivo según el producto/servicio y medio publicitario a utilizar. Cada plataforma publicitaria tiene criterios de segmentación diferentes.
• Vehículos publicitarios: Google Adwords, Facebook, Linkedin o YouTube.
• Redacción del texto publicitario de cada anuncio y las imágenes a utilizar.
• Palabras clave por las que se debe asociar el anuncio (para el caso de Google Adwords y YouTube)
• Perfil demográfico de la audiencia como criterio de segmentación.
• Gustos, preferencia, intereses, actividades y otros criterios de la audiencia para garantizar que la campaña sólo se muestre a la gente que nos interesa.
• Página de destino de cada uno de los anuncios, de manera que se maximice la conversión y efectividad de la inversión.

Redes Sociales

Las redes sociales son actualmente un espacio donde puede compartir y empezar una relación de generación de confianza con clientes potenciales. Si bien las redes sociales no son para vender y tampoco son para todos los negocios, muchas empresas se benefician de crear comunidades de personas interesadas en lo que tiene para ofrecer. Podrá definir y confrontar con su coach si debe participar en redes, de ser así, en cuál o cuáles debe estar y cuál es la mejor forma de interactuar y empezar a participar para que tenga un retorno real sobre los resultados del negocio.

Qué hacemos en este módulo:

• Analizamos la presencia de la empresa y sus competidores en redes sociales, identificando oportunidades por capitalizar y un plan de acción para cada una.
• Definimos objetivos de la presencia en redes (para qué queremos estar).
• Acordamos las redes en las que debe participar la empresa. No todas aplican al mercado objetivo ni justifican el esfuerzo.
• Establecemos indicadores de éxito con los que evaluaremos la gestión.
• Definimos cuál debe ser el eje de contenido. Sobre qué temas hablaremos y sobre qué temas no hablaremos en redes, para evitar sorpresas.
• Creamos y/o configuramos los perfiles en redes sociales de la empresa. Inclusión de información clave y disposición adecuado del contenido.
• Dejamos establecidos criterios y políticas para su administración.

Email Marketing

No es enviar correos masivos a gente que no conoce con bases de datos compradas. El email marketing es comunicarse regularmente tanto con clientes actuales como con clientes potenciales, enviándoles información de valor. El email marketing permite generar la confianza suficiente para permanecer en el radar de aquellos que desean saber de usted y que cuando sea el momento, comprarán. Su coach lo asesorará en la construcción de toda su estrategia. Cómo atraer suscriptores, a quiénes dirigirse, qué ofrecer a cambio de la suscripción, qué información enviar, sobre qué temas hablar, con qué periodicidad y especialmente, cómo convertir su base de datos en ventas recurrentes.

Qué hacemos en este módulo:

• Configurar su propia plataforma de email marketing (MailChimp).
• Definir alternativas para construir su base de datos e integrar la actual, si cuenta con una.
• Definir lo que ofrecerá a las personas a cambio de que le compartan sus datos de contacto.
• Definir el tipo de contenido que se compartirá en los emails, qué secciones incluirá, con qué frecuencia se enviará y quién será el responsable del contenido.
• Establecer indicadores de gestión. Qué se medirá en el envío de cada campaña para considerarla exitosa.
• Diseñar su primera campaña y dejarla lista para enviar.